Forces Sociales

Les forces sociales incluent des traditions, des valeurs, des tendances sociales, la psychologie du consommateur, et des espérances d'une société des affaires.

Ce qui suit sont certains des soucis principaux dans l'environnement social: écologie (par exemple, chauffage global, pollution) ; démographie (par exemple, taux de croissance de population, main-d'oeuvre de vieillissement dans les pays industrialisés, conditions éducatives élevées) ; qualité de la vie (par exemple, éducation, sûreté, santé, niveau la vie) ; et activités non-économiques (par exemple, charités).

D'ailleurs, les issues sociales peuvent rapidement devenir politiques et même les issues légales. Les forces sociales sont souvent les plus importantes en raison de leur effet sur le comportement des personnes. Pour qu'une organisation survive, le produit ou le service doit être voulu, ainsi le comportement du consommateur est considéré comme comportement environnemental séparé. Les facteurs de comportement affectent également des organismes intérieurement, c.-à-d., les employés et la gestion.

Les espérances d'une société des affaires présentent d'autres occasions et contraintes. Ces espérances émanent des groupes divers désignés sous le nom des dépositaires. Les dépositaires incluent les propriétaires d'une entreprise (actionnaires), les membres du conseil d'administration, les directeurs et les employés opérants, les fournisseurs, les créanciers, les distributeurs, les clients, et d'autres groupes d'intérêt - au plus large niveau, les dépositaires incluent le grand public.

La détermination de l'impact exact des forces sociales sur une organisation est difficile au mieux. Cependant, évaluant les valeurs changeantes, les attitudes, et les caractéristiques démographiques des clients d'une organisation est un élément essentiel en établissant des objectifs d'organisation.