Forze Sociali
Le forze sociali includono le tradizioni, i valori, le tendenze sociali, la psicologia del consumatore e le aspettative della società del commercio.
Il seguenti sono alcune delle preoccupazioni chiave nell'ambiente sociale: ecologia (per esempio, riscaldamento globale, inquinamento); demographics (per esempio, tassi di accrescimento della popolazione, forza di lavoro invecchiante in paesi industrializzati, alti requisiti educativi); qualità di vita (per esempio, formazione, sicurezza, sanità, livello of vivere); ed attività noneconomic (per esempio, carità).
Inoltre, le edizioni sociali possono transformarsi in rapidamente politiche e perfino in aspetti legali. Le forze sociali sono spesso più importanti a causa del loro effetto su comportamento della gente. Affinchè un'organizzazione sopravviva, il prodotto o il servizio deve essere desiderato, così il comportamento di consumatore è considerato come comportamento ambientale separato. I fattori di comportamento inoltre interessano le organizzazioni internamente, cioè, gli impiegati e l'amministrazione.
Le aspettative della società del commercio presentano altri occasioni e vincoli. Queste aspettative derivano dai gruppi vari citati come consegnatari. I consegnatari includono i proprietari della ditta (azionisti), membri del bordo dei direttori, responsabili ed impiegati di funzionamento, fornitori, creditori, distributori, clienti ed altri gruppi di interesse comune - al più vasto livello, i consegnatari includono il grande pubblico.
La determinazione dell'effetto esatto delle forze sociali su un'organizzazione è difficile nel migliore dei casi. Tuttavia, valutando i valori cambianti, gli atteggiamenti e le caratteristiche demografiche dei clienti dell'organizzazione è un elemento essenziale nella stabilizzazione degli obiettivi organizzativi.
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